Termeni și condiții

Aceste condiții se aplică comenzilor plasate pe stuletti.md, site administrat de „Belstil-Mobila" S.R.L., str. Gheorghe Asachi 44, Chișinău. Telefon: 069 65 35 49 · 022 26 06 90.

Cum plasați o comandă

Puteți adăuga produsele în coș pe site, ne puteți suna, sau puteți veni direct în showroom. Orice comandă se confirmă prin telefon, împreună cu un consultant: verificăm disponibilitatea modelului, culoarea, tapițeria, termenul de livrare și suma finală. Comanda este considerată acceptată din momentul acestei confirmări.

Prețuri

Prețurile afișate sunt în lei moldovenești (MDL) și includ montajul mobilei. Unele produse — de exemplu fotoliile de teatru și echiparea saloanelor — se comandă pe proiect și sunt marcate „Preț la cerere": pentru ele pregătim o ofertă scrisă.

Livrare

Livrare în Chișinău în 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în restul Republicii Moldova în 3–5 zile. În Chișinău livrarea este gratuită de la 3 000 lei; sub acest prag, de la 150 lei în funcție de volum. Livrarea se face la adresa indicată; ridicarea la etaj nu este inclusă. Detalii complete: Livrare, montaj și garanție.

Garanție

Toată mobila are 12 luni garanție. În această perioadă reparăm sau înlocuim piesa defectă, fără costuri pentru dumneavoastră. Garanția nu acoperă deteriorările din utilizare necorespunzătoare, modificările făcute de client și uzura normală a țesăturii.

Reparăm mobilier și după expirarea garanției — fotolii de birou, fotolii de frizerie, scaune stomatologice, mobilier tapițat.

Retur și schimb

Conform legislației Republicii Moldova privind protecția consumatorilor (Legea nr. 105/2003), aveți dreptul să solicitați schimbul sau restituirea unui produs nealimentar de calitate corespunzătoare în termen de 14 zile de la primire, dacă produsul nu a fost utilizat, își păstrează aspectul comercial, ambalajul și documentul de achiziție. Sunați-ne înainte de a returna produsul, ca să stabilim împreună modalitatea de transport.

Produsele fabricate pe comandă — într-o culoare, o țesătură sau o dimensiune alese special de dumneavoastră — nu pot fi returnate, întrucât sunt realizate individual.

Reclamații

Dacă ceva nu este în regulă, scrieți la belstil.m@gmail.com sau sunați la 022 26 06 90. Răspundem în cel mult 3 zile lucrătoare.